Q&A
Frequently Asked Question

    施設について

  • 定員は何名ですか?
    Type A/B/C/ドッグ:4名(最大定員6名)→シングルベッド2台(3名以上はお布団)

    Type グランデ/ドッググランデ:8名(最大定員10名)→シングルベッド4台(5名以上はお布団)
  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックイン15時から、チェックアウト10時まで
    センターハウスでの日帰りBBQは11時~22時(LO21時30分)
  • 人数変更・プラン変更は可能ですか?
    前日まで変更可能です。お早めにご相談ください。
  • 支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか?
    各種クレジット(Visa、Master 一括払いのみのお取り扱いです)、交通系ICカード、Edy、iD等がお使いいただけます。
  • 送迎サービスはありますか?
    ございません。公共交通機関をご利用ください。詳しくはアクセスページをご確認ください。
  • ペットと一緒に利用可能ですか?
    TypeドッグとTypeドッググランデはわんちゃん可能です。
    チェックイン時に狂犬病予防接種の検査証をご提示ください。
    その他のペットは申し訳ございませんが受入れ不可です。詳しくはお部屋のページよりご確認ください。
  • 日帰り利用は可能ですか?
    センターハウスの飲食スペース(日帰りBBQ)、entrance cafe FIKAのみ可能です。
  • 駐車場はありますか?
    ご宿泊のお客様は無料駐車場がございます。
    Type A/B/C/ドッグにご宿泊のお客様は1台まで無料でお停めいただけます。
    Typeグランデ/ドッググランデにご宿泊のお客様は2台まで無料でお停めいただけます。
    上記を超えるお車の駐車、日帰り利用のお客様については有料駐車場のご用意があり、最大24時間500円でお停めいただけます。
  • キャンセル料は発生しますか?
    30日前から50%、7日前から100%発生します。2週間前までの日程変更であれば1度のみ無料で可能です。
  • 設備・備品について

  • アメニティはなにがありますか?
    シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、歯磨きセット、バスタオル、フェイスタオルがございます。
    女性にはスキンケアセット、お子様にはキッズセットをお渡し致します。
    詳細はお部屋ページをご確認ください。
  • アメニティの女性用スキンケアセット/キッズセットの内容はどういったものですか?
    スキンケアセットはクレンジング/洗顔フォーム/化粧水/乳液、キッズセットはアニマルスポンジ/キッズ用歯磨きセットをご用意しております。
  • 調理器具は何がありますか?
    BBQガスグリル(レンタル品:3,500円/税別)、網、トング、耐火手袋、包丁、まな板、お玉、フライ返し、菜箸をご用意しております。
  • BBQガスグリル(レンタル品:3,500円/税別)には何が含まれていますか?
    BBQガスグリル、網、トング、耐火手袋が含まれております。素泊まりでオリジナルBBQをお楽しみ頂く際はぜひご利用ください。
    ※火器類のお持ち込みは禁止となります。
    ※お食事付プランのお客様には無料でレンタルしております。
  • 食器類はありますか?
    食器、グラス類、お子様用の割れない食器をご用意しております。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
    各棟のダイニングスペースは天候に左右されることなくお食事をお楽しみいただけます。
    日帰りBBQも同様に屋根付きのセンターハウスにてお楽しみいただけます。
  • Wi-Fiはありますか?
    センターハウス、客室内ともに宿泊者様専用Wi-Fiを準備しております。
  • 空調・エアコンはありますか?
    各棟冷暖房完備となっております。冬季にはダイニングスペースに薪ストーブを導入いたします。(予定)
    ※日帰りスペースには冷暖房ございません。
  • お風呂・トイレはついていますか?
    各棟に専用の天然温泉、トイレ、洗面を設けております。
  • テレビはありますか?
    ございません。ゆっくりと自然に囲まれた空間をお楽しみ下さい。
  • 調味料はどの程度揃っていますか?
    コース、追加オプションメニューに必要な調味料は取り揃えております。素泊りプランのお客様にはご用意がございません。お持込みください。
  • コンセントはありますか?
    ございます。ドームテント内、ダイニングスペース、洗面スペースの全てにございます。
  • 食事について

  • ⾷事のオーダーは何⽇前まで可能ですか?
    前日12時までオーダー可能です。詳しくはお食事ページよりご確認ください。
  • センターハウスで飲料の購入は可能ですか?
    センターハウス内のentrance cafe FIKAではクラフトビールやナチュラルワイン、地酒や焼酎、ノンアルコールカクテル、ソフトドリンクなど各種ドリンク、かわいいソフトクリームやパフェ、軽食もご用意しております。
  • 食材・飲料の持込は可能ですか?
    可能です。お部屋にはBBQガスグリル一式をご用意しております。
  • 焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか?
    火器類のお持ち込みはお断りしております。
  • 朝食のみの注文も可能ですか?
    可能です。県産食材をふんだんに使った和朝食をご用意しております。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか?
    徒歩3分圏内にコンビニ、車で5分圏内にスーパーマーケットがございます。
  • その他

  • たき火テラスは何時まで開催していますか?
    22時まで開催しております。天候(雨天や強風時)により催行出来ない場合がございます。
  • 忘れ物に関して
    チェックアウト時にスタッフがお部屋内にお忘れ物がないか一通り確認いたします。後日気づかれた場合は施設にて1ヶ月間は保管させていただきますが、飲料・食品は衛生上即日破棄いたします。ご了承ください。
  • 花火は可能ですか?
    花火は都市公園内のため禁止とさせていただいております。
  • 予約・空室状況は?
    以下の予約ページよりご確認ください。
    https://reserve.489ban.net/client/g-beppu/0/plan

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参加施設
ResortGlamping.com

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